Asegurar la entrega a tiempo para un cliente del Reino Unido en la industria de equipos de etapas

Antecedentes del cliente

Nuestro cliente, un proveedor de equipos de escenario con sede en el Reino Unido, se especializa en proporcionar soluciones para conciertos y eventos a gran escala. La entrega oportuna es fundamental para su negocio, ya que cualquier retraso podría causar posponios de eventos y pérdidas financieras significativas. El cliente sufrió previamente proveedores poco confiables, lo que resultó en múltiples quejas y daños a la reputación.
El proceso aduanero es muy complicado. Después del Brexit, el Reino Unido lanzó el nuevo modelo operativo de Target Border (BTOM). Promovió la autorización de aduanas digitales, pero las pequeñas y medianas empresas todavía están atrapadas con problemas como la declaración de datos quisquilloso y los complejos cálculos de tarifas. Por ejemplo, las parcelas de bajo valor (menos de £ 135) pueden solicitar declaraciones a granel simplificadas, pero deben registrarse por adelantado y cumplir con los requisitos de cumplimiento.

Necesidades y desafíos

Rendimiento de entrega inestable: la tasa de entrega a tiempo a tiempo fue inferior al 85%, lo que interrumpió los plazos del proyecto.

Falta de stock de seguridad: no hay inventario de amortiguación para manejar pedidos urgentes o de último minuto.

Logística ineficiente: los largos plazos de envío internacional sin planificación proactiva aumentaron el riesgo de retrasos.

Nuestra solución

A principios de 2024, diseñamos un programa de garantía de entrega personalizado para este cliente:

Programación de producción optimizada: capacidad de producción reservada para evitar conflictos con otros pedidos.

Configuración de stock de seguridad: estableció un stock de seguridad fijo para artículos frecuentemente ordenados para manejar una demanda inesperada.

Logística acelerada: flete de mar y aire combinado mientras prepara documentos aduaneros de antemano para garantizar un transporte sin problemas.

Resultados

La entrega a tiempo mejoró significativamente: del 85% al ​​99.5%.

Mayor satisfacción del cliente: cero retrasos en los principales proyectos del festival de música del cliente en 2024.

Expansión comercial: el valor del pedido aumentó en un 28% interanual y se firmó un acuerdo de suministro a largo plazo de 3 años.

Hoy, continuamos apoyando al cliente con planificación de producción y gestión de inventario para garantizar un suministro confiable, incluso durante los períodos máximos del proyecto.